Michelle a grandi dans une famille où les gâteaux faisaient partie du week-end, comme pour d'autres ne rien faire ou le rôti du dimanche... quand ses enfants étaient encore petits, elle faisait parfois des gâteaux, mais après quelques années en Suisse, elle a abandonné cette coutume, car à part elle, personne n'y attache d'importance !

Depuis son enfance, Laura a une peau très sensible. Elle a appris à s'en accommoder, évite la lumière directe du soleil et se sent tout au plus irritée lorsque quelqu'un lui fait la remarque que son visage est rouge...

Claire a eu des problèmes de dents toute sa vie, même quand elle était petite avec ses dents de lait, comme sa mère le lui a dit un jour. Un jeudi, elle a de nouveau rendez-vous chez le dentiste, car il faut lui arracher une dent ! Claire est assise, frustrée, dans le fauteuil de traitement, dans une salle de soins où se trouve une petite radio. Une discussion politique animée est en train d'être diffusée...